Servicevoorwaarden
Ingangsdatum: 17 juli 2025
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van Sentor, een op entiteiten gebaseerde sentimentanalyse-AI-service (de "Service"), geleverd door NIKX Technologies B.V. ("wij," "ons," of "onze"). Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Service, inclusief onze website, API en het dashboard, stemt u in met deze Voorwaarden. Bent u het hier niet mee eens, gebruik de Service dan niet.
U moet ten minste 18 jaar oud zijn of anderszins juridisch handelingsbekwaam zijn om deze Voorwaarden te sluiten. Als u de Service namens een bedrijf gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die entiteit te verbinden.
Servicebeschrijving en Gebruik
Sentor biedt AI-gestuurde sentimentanalyse voor marketinginzichten, waaronder op entiteiten gebaseerde analyse, negativiteitsclustering, merkvergelijkingen en samenwerkingsaanbevelingen. De Service omvat een API voor ondernemingen en een dashboard voor kleine/middelgrote bedrijven.
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U mag de Service alleen voor wettige doeleinden gebruiken.
Verboden activiteiten zijn onder meer:
- Reverse engineering of pogingen om de broncode te achterhalen
- Het uploaden van schadelijke, illegale of inbreukmakende inhoud
- De Service overbelasten of de werking ervan verstoren
- De Service gebruiken voor concurrentievergelijking zonder toestemming
Voor AI-functies: invoer kan worden gebruikt om het model te verbeteren (geanonimiseerd waar mogelijk). De uitvoer wordt gegenereerd door AI en kan fouten bevatten; u bent verantwoordelijk voor het verifiëren en het op passende wijze gebruiken ervan.
Intellectueel Eigendom en Betaling
Wij bezitten alle rechten op de Service, waaronder de AI-modellen, algoritmen en uitvoer (met uitzondering van uw invoergegevens). U verleent ons een niet-exclusieve licentie om uw invoer te gebruiken voor het leveren en verbeteren van de Service. U behoudt het eigendom van uw gegevens, maar verleent ons het recht deze te verwerken.
Toegang tot de API en het dashboard kan betaling vereisen op basis van gebruiksvolume. U stemt ermee in alle kosten tijdig te voldoen. Wij kunnen prijzen wijzigen na voorafgaande kennisgeving. Belastingen zijn voor uw rekening.
Disclaimer en Aansprakelijkheid
De Service wordt geleverd "zoals deze is" zonder garanties. Wij wijzen alle impliciete garanties van de hand, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten die u in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.
Voor AI-specifieke functies: De uitvoer kan onnauwkeurigheden bevatten; vertrouw hier niet op bij kritieke beslissingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beslissingen die zijn gebaseerd op sentimentanalyse.
U stemt ermee in ons te vrijwaren tegen aanspraken die voortvloeien uit uw gebruik van de Service, schendingen van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen wegens schendingen, niet-betaling, of naar eigen inzicht.
Algemene Voorwaarden
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken te Amsterdam. Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken; wijzigingen worden hier gepubliceerd; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.
Klaar om je klantinzichten
te transformeren?
Kies de oplossing die bij jouw bedrijf past en begin vandaag nog met het begrijpen van je klanten.