Zet Reviews Om In Duidelijke Prioriteiten Vanaf Trustpilot
Stop met raden waarom beoordelingen dalen. Sentor groepeert duizenden reviews direct in duidelijke onderwerpen, service, prijs, levering en meer, analyseert sentiment zin voor zin, en zet het allemaal om in een duidelijk rapport dat precies laat zien wat je als eerste moet aanpakken.
Verbind je platform.
Krijg inzicht in minuten.
Plak gewoon je URL, Sentor importeert je reviews direct en houdt ze automatisch gesynchroniseerd, twee keer per dag.
trustpilot.com/review/jouwbedrijf.com
booking.com/hotel/nl/jouw-hotel.html
maps.google.com/?cid=jouw-locatie-idPlus 18 andere platformen, waaronder TripAdvisor, Airbnb, Yelp en Amazon.
20+ platforms ondersteund · Automatisch gesynchroniseerd elke 12 uur
Stop met Raden. Los de kern op.
Je hebt duizenden reviews, maar geen idee wat je als eerste moet aanpakken. Sentor groepeert feedback automatisch in specifieke onderwerpen, zodat je precies weet wat je scores schaadt en vandaag nog actie kunt ondernemen.
Voorbeeldreviews Hotel (Invoer)
Net verbleven bij @GrandPlazaHotel ! Geweldige kwaliteit van de kamers en perfecte ligging in het centrum. De service van het personeel was uitzonderlijk – ze hebben ons gratis geüpgraded! Geweldige prijs-kwaliteitverhouding voor alles wat inbegrepen is.
Zakenreis bij @CityInnSuites . Redelijke kamerkwaliteit en goede ligging vlak bij het vliegveld. Echter, de wifi was pijnlijk traag en het ontbijt was teleurstellend. De netheid kon ook beter.
Weekendje weg bij @GrandPlazaHotel 💕 Ongelooflijke voorzieningen – spa, zwembad, gym allemaal tiptop! De kwaliteit van het eten overtrof de verwachtingen, met name het ontbijtbuffet. Razendsnel wifi overal. Elke cent waard!
Verbleven bij @CityInnSuites voor conferentie. Goede prijs-kwaliteitverhouding en behulpzaam personeel aan de receptie. Basisfaciliteiten maar voldoende. De netheid van de kamer was twijfelachtig – haar gevonden in de badkamer. Al met al een gemengde ervaring.
Jubileumviering bij @GrandPlazaHotel 🥂 Onberispelijke netheid overal, uitstekende service zorgde ervoor dat we ons heel bijzonder voelden. Premium voorzieningen en uitstekende kwaliteit van het eten. Zo hoort luxe te zijn! 🌟
Hoe je een voorsprong krijgt
Identificeer direct omzetschadende problemen via alle kanalen
Zet chaotische open feedback om in duidelijke, geordende prioriteiten
Ontdek precies waar concurrenten beter presteren en waarom
Wat Sentor je in 60 seconden vertelt
Upload 50+ reviews en Sentor groepeert ze automatisch in onderwerpen, scoort elk onderwerp en toont precies wat aandacht nodig heeft, en wie het moet oplossen.
Live resultaat van 257 hotelreviews hieronder geanalyseerd
"De badkamer rook naar schimmel en de handdoeken waren zichtbaar gevlekt."
"Onze lakens kwamen gekreukt en ongewassen aan op de eerste nacht."
"Het nachtpersoneel deed er alles aan om een late taxi te regelen."
"Elk teamlid was vriendelijk, behulpzaam en sprak uitstekend Nederlands."
"45 minuten gewacht bij de balie zonder enige uitleg."
"Het digitaal inchecken via de app verliep volledig probleemloos."
"Vijf minuten lopen van Centraal Station, absoluut perfecte locatie."
"Geen parkeerplaats op het terrein was een groot ongemak voor ons."
"Koude eieren, oud brood en één werkende koffiemachine voor 200 gasten."
"Het team bracht extra gebakjes naar onze tafel zonder dat we erom vroegen."
Gebouwd voor Bedrijven met Veel Reviews.
Van hotels tot restaurants tot luchtvaartmaatschappijen, bedrijven met veel reviews gebruiken Sentor om ruwe klantfeedback om te zetten in duidelijke operationele prioriteiten.
Hotels & Boekingsplatformen
Automatisch de exacte klachten blootleggen die je boekingsscore schaden, per accommodatie en per seizoen.
Restaurants & Cafés
Ontdek welk gerecht, welke bediening of wachttijd je Google- en Yelp-beoordelingen stilletjes naar beneden haalt voordat het je vaste klanten kost.
Luchtvaartmaatschappijen & Spooroperators
Breng de operationele knelpunten in kaart waar reizigers het meest over klagen: vertragingen, communicatie of service aan boord, over duizenden reviews heen.
Wat Sentor
anders maakt
De meeste tools geven je een vage sentimentscore. Sentor gaat dieper. Het vertelt je welke specifieke processen stuk zijn, hoe ernstig elk probleem is, en wat je vandaag nog moet oplossen.
Actiegerichte
Hoofdoorzaken
In plaats van een algemene beoordeling wijst Sentor de exacte operationele fouten aan die negatieve reviews veroorzaken. Zo kun je stoppen met raden en beginnen met oplossen.
Engels 
NederlandsDirect
Resultaat
Upload je reviews of koppel via API. Sentor levert binnen enkele seconden een geprioriteerde lijst van problemen, klaar om te delen met je team.
Een Krachtig Dashboard.
Geen Code Nodig.
Krijg direct visueel inzicht in je klantensentiment. Het Sentor Dashboard helpt je trends te herkennen, verbeteringen te volgen en samen te werken met je team zonder een regel code aan te raken. Verbind je reviews één keer, en het dashboard houdt zichzelf daarna automatisch actueel, twee keer per dag.
Stop met raden.
Start vandaag met optimaliseren.
Bespaar meer dan 10 uur per maand op handmatige reviewanalyse. Zie precies wat je moet oplossen om klantverloop te verminderen en beoordelingen te verbeteren.